고객센터

도움이 필요하신가요?
신속하고 친절하게 답변드리겠습니다

자주 묻는 질문

마이머플러는 어떤 서비스인가요?

마이머플러는 본인이 가지고 있는 모든 연금(국민/퇴직/개인연금)을 한 곳에서 조회, 내가 매년 얼마의 연금을 받을 수 있는지에 대한 예측, 본인이 가지고 있는 연금에 대한 판단, 신규연금 가입/이전/운용 등을 한 곳에서 진행할 수 있게 해드리는 서비스 입니다.

본인명의 휴대폰만 가입할 수 있나요?

금융실명거래법에 따른 비대면 실명확인 가이드라인의 추가 본인확인 권고사항에 따라 마이머플러앱에서는 본인 명의의 휴대폰 인증을 거친 후 계좌를 개설하실 수 있습니다.

연금은 어떻게 연동이 되나요?

통합연금포털 사이트의 아이디로 로그인하면 고객님의 연금정보를 확인하실 수 있습니다.

마이머플러에서는 금융감독원에서 운영하는 '통합연금포털' 사이트의 연금 정보를 그대로 보여 드리고 있습니다.

따라서 연금 연동을 시작할 때 '통합연금포털' 사이트의 아이디와 비밀번호로 로그인하셔야 합니다.

기존에 가입된 아이디가 없다면 PC 및 모바일을 통해 통합연금포털(https://100lifeplan.fss.or.kr)에 회원가입하신 후, 고객님의 연금을 확인해 보세요.

왜 내 연금정보을 3일 후에 확인할 수 있나요?

현재 금융감독원이 운영하는 통합연금포털은 고객님의 모든 연금 정보를 한 눈에 볼 수 있는 국내 유일의 기관입니다. 

통합연금포털이 개별 금융기관으로부터 고객님의 연금정보를 취합하는데 통상 3일이 소요됩니다. 

마이머플러는 해당 정보를 바탕으로 자문서비스를 제공하고 있습니다. 

마이머플러에서는 어떤 연금 상품을 확인할 수 있나요?

마이머플러에서는 통합연금포털을 연동하여 공적연금(국민연금)과 개인연금을 확인하실 수 있습니다.


[연금 정보가 지원되는 금융회사] (총 89개사)

아래 금융회사는 금융감독원 '통합연금포털'에 연금 정보를 제공하고 있어, 마이머플러에 통합연금포털을 연동하시면 가입하신 연금 상품을 조회하실 수 있는 금융회사입니다.

 

◆ 은행 (총 16개사)
KDB산업은행, NH농협은행, 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, IBK기업은행, KB국민은행, SC제일은행, 한국씨티은행, SH수협은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행,제주은행, 경남은행, 전북은행

 

◆ 증권 (총 29개사)
상상인증권(구 골든브릿지증권), 교보증권, 대신증권, DB금융투자(구 동부증권), 리딩투자증권, 메리츠종금증권, 미래에셋대우(구 미래에셋증권, KDB대우증권), 삼성증권, 신한금융투자, 유안타증권, 유진투자증권, 이베스트투자증권, 키움증권, 한국포스증권(구 펀드온라인코리아), 하나금융투자, 하이투자증권, 한국투자증권, 한양증권, 한화투자증권, KB증권(구 현대증권), 흥국증권, BNK투자증권, 현대차증권(구 HMC투자증권), IBK투자증권, KTB투자증권, 케이프투자증권(구 LIG투자증권), NH투자증권, SK증권, 신영증권

 

◆ 생명보험 (총 24개사)
교보라이프플래닛생명, 교보생명, DB생명(구 동부생명), 동양생명, 라이나생명, 메트라이프생명, 미래에셋생명(구 PCA생명), 삼성생명, 신한생명, ABL생명(구 알리안츠생명), 처브라이프생명보험(구 에이스생명), 푸르덴셜생명, 하나생명, 한화생명, 푸본현대생명(구 현대라이프생명), 흥국생명, AIA생명, BNP파리바카디프생명, DGB생명, IBK연금, 오렌지라이프(구 ING생명), KB생명, KDB생명, NH농협생명

 

◆ 손해보험 (총 10개사)
DB손해보험(구 동부화재), 롯데손해보험, 메리츠화재, 삼성화재, 한화손해보험, 현대해상, 흥국화재, KB손해보험, MG손해보험, The-K손해보험

 

◆ 기타 (총 10개사)
국민연금공단, 사립학교교직원연금공단, 근로복지공단, 우체국 우정사업본부, 신협중앙회, 수협중앙회, 새마을금고중앙회, 과학기술인공제회, 공무원연금공단, 한국주택금융공사

 

 [출처 - 통합연금포털 홈페이지]

공무원연금, 사학연금, 군인연금, 별정우체국연금 등은 서비스가 안되나요? 

현재 마이머플러는 금융감독원의 통합연금포털에 등록된 연금 정보를 활용하고 있습니다.

공무원연금ㆍ사립학교교직원연금ㆍ군인연금ㆍ별정직 우체국 연금 등은 통합연금포털에서 조회가 불가능하기에 마이머플러에서도 연동이 제한되고 있습니다.

 

앞으로 직역연금 보유 고객님께도 마이머플러에서 연금을 관리하실 수 있도록 좋은 방법을 고민하고 개선해 나가겠습니다. 

 

마이머플러 서비스가 종료되면 투자금액은 어떻게 되나요?

마이머플러에서는 연금상품에 대한 자문을 담당할 뿐, 실제 자산은 제휴 금융사 계좌에 보관되어 있습니다.

제휴 금융사의 홈페이지나, 모바일앱으로 접속하시면 모든 계좌 내역을 확인하실 수 있으며 관리 가능하십니다.